改進分行內的體驗

從客戶服務櫃檯和後台到分行得來速，營銷技術和金融電子標牌解決方案是一種值得信賴的方式，可以準確地向銀行分行的客戶提供及時、相關的信息。零售銀行中的數字標牌（從面向街道的屏幕到觸摸屏信息亭、櫃檯顯示屏和移動設備）已被證明可以吸引客戶的注意力並增加他們對所宣傳的信息、品牌和服務的回憶。當客戶在分行看到電子銀行標牌時，它還持續將客戶向朋友和家人推薦他們所看到的內容的可能性提高了 86%。在金融界，時間敏感的信息不斷更新，穩定的電子平台對於保持信息流動至關重要。

SMEC 的營銷個性化技術利用銀行分行的電子銀行解決方案來調整所有客戶互動的體驗 - ATM 屏幕可以向單個用戶發送消息，自助服務亭提供便利和快速的服務，大型視頻牆可以進行流媒體傳輸財經新聞，突出當前的費率和服務，通過減少感知的等待時間產生立竿見影的影響。戶外電子銀行標牌有助於引導客戶通過駕車穿過 ATM 服務，而銀行內的社區委員會則讓客人隨時了解當地社區的公告和新聞。金融機構的電子標牌提供了娛樂和通知客戶的方式，增強了社區意識、忠誠度和對銀行的信任。研究表明，當分支機構配備金融數字標牌時，

電子標牌還可以為您的客戶提供新聞源，讓他們在您的場所等候時了解最新信息。可以添加其他小部件，例如社交信息、天氣、世界時鐘、股票市場等.....保持較短的等待時間對於讓客戶滿意至關重要。 

現在，許多日常銀行任務都可以通過網絡或電話完成，金融機構正在改變他們在實體分行中關注的方式和內容，而電子標牌是金庫的關鍵。

使用電子標牌顯示特定於分支機構的內容

SMEC 擁有零售工具和專業知識，通過無縫提供這些分行內體驗並增強該機構作為值得信賴的財務顧問的地位，幫助銀行網點重塑其品牌傳播。事實證明，金融電子化參與技術可以增強客戶體驗，提高品牌相關性和產品知名度，同時改變行為並提供投資回報率。我們為零售銀行家提供平台，幫助他們輕鬆創建和集中管理這些電子體驗的部署，同時保留實時快速適應當地業務條件和受眾偏好的靈活性。分支機構經理還可以快速交付多樣化的產品來滿足特定客戶的需求，而中央辦公室可以簡單快速地在特定地點交付基於目標的產品。

當銀行能夠提供具有定制相關內容的產品和服務時，分行內的消費者就會將偏好轉向電子渠道。除了穩定、安全的電子標牌網絡之外，零售銀行中的電子標牌還為向忠實客戶提供禮賓級個人分行體驗提供了機會。通過分析平台，銀行可以深入了解客戶的模式、行為和偏好，然後根據豐富的線上/線下客戶資料和分行位置提供個性化的優惠和服務。使用數據在所有電子標牌系統中進行個性化營銷，分支機構可以通過實時分析和報告來改進運營。

此外，電子標牌還降低了分行海報、數據表和小冊子的印刷成本。它還可以通過顯示屏用於非工作時間的員工培訓課程。培訓視頻可以通過銀行的電子標牌網絡分發和安排，以使員工了解最新的銀行政策。